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    MENTIONS LÉGALES

    Éditeur du site :

    Marie Dubern

    Praticienne en soins énergétiques et Méthode JMV®

    Cabinet situé à Ohain (Lasne), Brabant wallon

    Siège Social: Avenue du Gris Moulin 28A

    1310 La Hulpe

    Belgique

    Téléphone : 0478 82 49 31

    Email : dubernm@gmail.com

    TVA : 1019333111

    Le site a pour objectif de présenter les prestations proposées au cabinet à Ohain.


    CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

    1. Objet

    Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Marie Dubern dans le cadre de son activité de soins énergétiques et Méthode JMV®, exercée au cabinet situé à Ohain (Lasne), Brabant wallon.

    Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

    2. Nature des prestations

    Les prestations proposées sont des séances de soins énergétiques incluant notamment la Méthode JMV®.

    Ces pratiques s’inscrivent dans une démarche de bien-être et d’accompagnement global.

    Elles :

    • ne constituent pas un acte médical ou paramédical

    • ne remplacent en aucun cas un diagnostic ou un traitement médical

    • ne se substituent pas à un suivi médical

    2. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé pour toute problématique médicale.

    Chaque client demeure pleinement responsable de son parcours de santé.

    3. Prise de rendez-vous

    Les rendez-vous peuvent être pris :

    • via la plateforme en ligne Calendly

    • par téléphone

    3. La réservation est considérée comme confirmée après validation.

    4. Tarifs et paiement

    Les tarifs sont indiqués en euros et consultables sur le site internet.

    Le paiement s’effectue le jour de la séance :

    • en espèces

    • par virement

    • via application bancaire

    4. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

    5. Annulation et déplacement

    Toute annulation ou demande de déplacement doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

    • Annulation plus de 24h à l’avance : aucun frais.

    • Annulation moins de 24h à l’avance : participation de 50 % du montant de la séance.

    • Absence non signalée : séance due dans son intégralité.

    5. Cette organisation permet d’offrir le créneau à une autre personne.

    6. Responsabilité

    Marie Dubern ne pourra être tenue responsable :

    • des décisions prises par le client

    • d’une mauvaise interprétation des informations échangées

    • d’un non-respect des recommandations proposées

    6. Les séances relèvent d’un accompagnement en bien-être.


    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    1. Responsable du traitement

    Les données personnelles sont traitées par :

    Marie Dubern

    Cabinet situé à Ohain (Lasne), Brabant wallon

    Avenue du Gris Moulin 28A

    1310 La Hulpe

    Belgique

    Email : dubernm@gmail.com

    Téléphone : 0478 82 49 31

    2. Données collectées

    Les données susceptibles d’être collectées sont :

    • Nom et prénom

    • Adresse email

    • Numéro de téléphone

    • Informations nécessaires au suivi des séances

    7. Ces données sont collectées lors :

    • d’une prise de rendez-vous

    • d’un formulaire de contact

    • d’un échange par email

    8. 3. Finalités du traitement

    Les données sont utilisées uniquement pour :

    • la gestion des rendez-vous

    • le suivi des séances

    • la communication liée à l’activité

    • le respect des obligations légales

    9. 4. Base légale du traitement (RGPD)

    Le traitement des données repose sur :

    • l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)

    • le consentement (formulaire de contact)

    • le respect des obligations légales


    10. 5. Utilisation de l’outil de prise de rendez-vous

    La prise de rendez-vous en ligne est effectuée via la plateforme Odoo.

    Lors de la réservation, certaines données personnelles (nom, adresse email, numéro de téléphone) sont collectées et traitées via cet outil.

    Odoo agit en tant que sous-traitant de données et met en œuvre des mesures de sécurité conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

    Marie Dubern demeure responsable du traitement des données collectées via cette plateforme.

    6. Conservation des données

    Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de l’accompagnement et conformément aux obligations légales applicables en Belgique.

    7. Sécurité

    Les données sont conservées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’à Marie Dubern.

    Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

    8. Vos droits

    Conformément au RGPD, vous disposez :

    • d’un droit d’accès

    • d’un droit de rectification

    • d’un droit d’effacement

    • d’un droit d’opposition

    • d’un droit à la limitation du traitement


    11. Pour exercer vos droits : dubernm@gmail.com

    9. Autorité de contrôle

    En cas de réclamation, vous pouvez introduire une plainte auprès de :

    Autorité de protection des données

    Rue de la Presse 35

    1000 Bruxelles

    Belgique

    https://www.autoriteprotectiondonnees.be

    10. Cookies

    Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ou à des fins statistiques.

    L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.